2025년 7월 4일 오후, SK텔레콤이 최근 발생한 해킹 사태에 대한 대규모 보상안을 공식 발표했습니다. 이날 오후 4시 46분경 기자회견과 보도자료를 통해 보상 방안을 밝히며, 사용자 신뢰 회복과 사태 수습에 적극 나서는 모습을 보였습니다.
이번 보상안은 단순히 일부 피해자에게 국한되지 않고, SK텔레콤 이용자 전체를 대상으로 한 혜택이 다수 포함돼 있어 많은 관심을 받고 있습니다.
SK텔레콤 해킹 보상안 핵심 요약
이번 보상안은 약정 해지 고객의 위약금 면제부터 8월 통신요금 50% 할인, 추가 데이터 제공, 멤버십 할인 강화 등 매우 폭넓은 범위를 담고 있습니다. 주요 내용은 아래 표에서 정리해봤습니다.
| 항목 | 대상 | 내용 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 위약금 면제 | 4월 19일 ~ 7월 14일 해지·해지 예정자 | 단말기 지원금·선택약정 반환금 환급 | 단말기 할부금은 제외, T월드에서 신청 |
| 8월 요금 50% 할인 | SKT·알뜰폰 가입자 전체 | 8월 통신요금 월정액의 절반 할인 | 자동 적용, 별도 신청 불필요 |
| 월 50GB 추가 데이터 | SKT·알뜰폰 가입자 | 8월~12월 매월 50GB 제공 | 어린이 요금제는 법정 대리인 동의 필요 |
| T멤버십 할인 강화 | SKT 가입자 | 파리바게뜨·도미노피자 등 50% 할인 릴레이 | 10일 단위 혜택 순차 제공 |
| 재가입 고객 정보 복원 | 해지 후 6개월 내 재가입 | 멤버십 등급·가입 연수 복원 | 정보 저장 시 3년 내 복원 가능 |
| 보안 강화 계획 | 전체 | 향후 5년간 7천억 투자 및 유심 보안 솔루션 확대 | 보안인력 2배 확충 계획 |
위약금 면제, 해지 고객도 대상
가장 눈에 띄는 조치는 해킹 사태 이후 SK텔레콤을 해지했거나 해지 예정이었던 고객들에 대한 위약금 면제입니다. 2025년 4월 19일부터 7월 14일 사이에 해지했거나, 현재 해지를 예약한 고객이라면 단말기 지원금이나 선택약정 할인 반환금 부담 없이 환급을 받을 수 있습니다.
단, 단말기 할부금은 환급 대상에서 제외됩니다. 이 부분은 T월드 홈페이지나 앱에서 신청해 처리할 수 있습니다.
8월 요금 50% 할인, 알뜰폰도 포함
SKT는 전체 고객을 대상으로 8월 한 달간 통신요금의 50%를 자동으로 할인합니다. 월정액에 해당하는 요금이 기준이며, 별도의 신청 절차 없이 자동으로 반영됩니다.
특히 이번 할인은 SKT 자체 요금제를 사용하는 고객뿐 아니라, SKT 망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 가입자에게도 동일하게 적용됩니다. SKT 통신망을 기반으로 하는 알뜰폰 가입자라면 8월 요금 청구서에서 반값 혜택을 확인할 수 있습니다.
월 50GB 추가 데이터, 연말까지 지원
8월부터 12월까지 매달 50GB의 추가 데이터를 제공하는 혜택도 눈길을 끕니다. 기존 요금제와 상관없이 제공되는 데이터로, 속도 제한 없는 기본 데이터와 별도로 쓸 수 있습니다.
단, 어린이 요금제나 만 14세 미만 고객의 경우 법정 대리인의 동의가 필요하며, 이에 대한 안내는 별도 문자로 전달될 예정입니다.
T 멤버십 혜택, 최대 50% 할인 릴레이
이번 보상안에는 멤버십 제휴 할인 혜택도 포함돼 있습니다. 파리바게뜨, 뚜레쥬르, 도미노피자 등 인기 프랜차이즈 브랜드와 함께 10일 단위 릴레이 할인 이벤트를 진행할 예정이며, 최대 50% 이상의 할인 혜택이 제공됩니다.
이벤트는 T 멤버십 앱이나 SKT 공지를 통해 일정이 안내될 예정이며, 멤버십 등급에 관계없이 참여할 수 있는 방식으로 설계되고 있습니다.
해지 후 재가입 시 정보 복원
해킹 여파로 해지했던 고객이 6개월 이내에 SKT에 다시 가입하는 경우, 기존 멤버십 등급이나 가입 연수 등도 복원됩니다.
또한 해지 전 정보를 저장한 고객의 경우 3년 이내에는 언제든지 복원이 가능하다고 하니, 불가피하게 회선을 정리했던 분들에겐 꽤 반가운 조치입니다.
보안 인프라 강화도 함께 발표
SK텔레콤은 이번 사태를 계기로 정보보호 분야에 향후 5년간 7,000억 원을 투자할 계획도 밝혔습니다. 보안 인력을 기존 대비 2배 수준으로 늘리고, 유심 기반 보안 솔루션 개발, 사이버 보험 한도 확대 등 전방위적 보안 체계를 마련한다는 방침입니다.
마무리
이번 SK텔레콤의 보상안은 단순히 피해자 보상에 그치지 않고, 고객 전체를 대상으로 신뢰를 회복하려는 의지를 담고 있다는 점에서 의미가 큽니다. 특히 8월 요금 할인과 데이터 추가 제공, 멤버십 혜택 강화 등은 실질적인 체감 혜택으로 이어질 가능성이 높아 보입니다.
SKT나 알뜰폰 회선을 사용하는 분들이라면 이번 기회에 제공되는 혜택을 꼼꼼히 챙기시길 권합니다. 특히 위약금 면제나 데이터 혜택은 시기별 신청 방식이 다를 수 있으니, SKT 공식 홈페이지나 T월드를 수시로 확인해두는 게 좋겠습니다.